Softverska podrška

Vangarantno održavanje koje se ugovara sa krajnjim korisnikom definiše obim i vrstu dodatnih intervencija i pomoći koje naš tim može da pruži, a vezano za efikasniji i bezbedniji rad poslovodstvenog softvera Balans. Uživaoci ovog prava mogu biti svi korisnici nakon isteka garancijskog perioda od godinu dana, kao i korisnici čiji program je još uvek pod garancijom, ali žele dodatnu podršku svom poslovanju.

Kao korisnici Balansa u prilici ste da izaberete najadekvatniju podršku za potrebe vašeg poslovanja i tako uz minimalne dodatne troškove osigurate sebi maksimalno dobro funkcionisanje sistema. U zavisnosti od Balans paketa i zahtevnosti održavanja samog sistema naš tim, takođe, predlaže najbolje rešenje za kontinuirano uspešno obavljanje vaših poslovnih procesa u Balansu.

Podrška i servis kod korisnika nisu deo ni jednog navedenog tipa podrške i tretiraju se kao posebne intervencije.

Sredstva prikupljena od plaćene podrške troše se na stalni razvoj poslovodstvenog softvera Balans i omogućavaju nam da pratimo i unapređujemo vaše poslovanje pažljivim odabirom i primenom najnovijih informacionih rešenja.

Nadamo se da ćete u okviru ponude naći paket podrške koji u najboljoj meri odgovara potrebama vašeg preduzeća.