Gold podrška

Prijavite se za korišćenje Balans foruma. Gold podrška za Balans PRO uključuje: daljinsku asistenciju putem prepiske email-om ili faksom uz rok odgovora najviše 48 sati od momenta prijema poruke telefonsku podršku pristup elektronskom forumu i bazi znanja Melany Software pravo na besplatno preuzimanje ispravki i dopuna programa podršku putem udaljenog pristupa korisnikovim računarima (Log me in) pravo na besplatno preuzimanje dodatnih izveštaja PRO verzije programa pravo na izradu dodatnih izveštaja (cena i rok za izradu se posebno ugovaraju) pravo na korišćenje usluge Dežurnog poziva - pravo na poziv dežurnog operatera na određeni broj telefona svakog dana (i vikendom) pravo na korišćenje usluge Hitnog poziva - pravo na intervenciju u roku od 4 sata od momenta prijema poziva pravo na besplatnu novu verziju programa pravo na izradu hitnih dodatnih izveštaja (rok za izradu 7 dana) prioritet zahteva za doradu i proširenje mogućnosti programa nedeljnu analizu, profilaktivu i nadgledanje rada sistema.